La presente Política de Entrega regula las condiciones de envío de los pedidos realizados a través del sitio web zairom.es, de conformidad con la normativa española vigente, en particular la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

1. Empresa responsable

• Denominación social: ZAIROM PROYEC SL

• CIF: B70625777

• Domicilio social: Calle San Miguel, 11, Bajo A – El Parador de las Hortichuelas, 04740, Roquetas de Mar (Almería), España

• Correo electrónico de contacto: info@zairom.es

• Teléfono: +34 606 15 92 94

2. Ámbito geográfico de entrega

ZAIROM PROYEC SL realiza envíos en las siguientes zonas:

• Provincial

• Regional

• Peninsular (España)

• Peninsular + Portugal

No se realizan envíos a Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni a otros destinos internacionales, salvo acuerdo expreso previo.

3. Empresa de transporte y servicios

Los envíos se realizan a través de la empresa CTT, utilizando los servicios:

• CTT 24h / CTT e24h

• CTT Premium Empresas 14h

Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a ZAIROM PROYEC SL (festivos, incidencias logísticas, causas de fuerza mayor, etc.).

4. Tarifas de envío

Las tarifas aplicables dependen del destino y del peso del envío, conforme a la siguiente tabla orientativa (precios sin impuestos incluidos):

Servicio CTT 24h / CTT e24h

Servicio CTT Premium Empresas 14h

El coste final del envío se mostrará al cliente antes de confirmar el pedido.

5. Características de los servicios CTT

Condiciones comunes

• Peso máximo por bulto: 30 kg.

• Medidas máximas: la suma de alto + ancho + largo no podrá superar los 240 cm, y ninguna dimensión individual podrá exceder los 150 cm.

• Excesos: los servicios admiten exceso de peso y de medidas conforme a las condiciones de CTT.

• Cubicaje: conversión volumétrica de 167 kg/m³.

• Notificaciones: los envíos que incluyan dirección de correo electrónico dispondrán gratuitamente de notificaciones de Entrega Prevista, Entrega Hoy y Entregado.

• Gestión proactiva: localización activa en caso de ausencia del destinatario o dirección incorrecta.

• Puntos de recogida: entrega incluida en más de 20.000 Puntos Collect Express en España y Portugal sin coste adicional.

6. Servicio CTT Premium Empresas 14h – Condiciones específicas

• Servicio dirigido a envíos empresa a empresa.

• Entrega en horario comercial publicado.

• Cobertura: capitales de provincia, ciudades de más de 100.000 habitantes y poblaciones situadas a menos de 15 km de la delegación de destino. El resto de poblaciones se entregarán en plazo 24h.

7. Plazos de entrega

Con carácter general, los pedidos se entregarán en un plazo aproximado de:

• 24 horas laborables para servicios CTT 24h / e24h.

• Antes de las 14:00 horas del siguiente día laborable para CTT Premium Empresas 14h, en zonas con cobertura.

Los plazos comenzarán a contar desde la salida del pedido de nuestras instalaciones.

8. Recepción del pedido

El cliente deberá comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega. En caso de detectar daños visibles o incidencias, deberá dejar constancia en el albarán del transportista y comunicarlo a ZAIROM PROYEC SL en un plazo máximo de 48 horas.

9. Impuestos

Los precios indicados en la presente política no incluyen impuestos. Los impuestos aplicables se añadirán al precio final del pedido conforme a la legislación vigente.

10. Responsabilidad

ZAIROM PROYEC SL no será responsable de retrasos imputables al transportista, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control, sin perjuicio de los derechos que asisten al consumidor conforme a la normativa vigente.

11. Modificación de la política

ZAIROM PROYEC SL se reserva el derecho a modificar la presente Política de Entrega para adaptarla a cambios legales, técnicos o logísticos. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.